TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES APLICABLES A LOS USUARIOS PASAJEROS Y CONDUCTORES PARA EL USO DE LA APLICACIÓN “KUNPA TAXI APP”

Última actualización: 12 agosto 2019, a las 18:00.

AVISO PARA LOS USUARIOS PASAJEROS Y CONDUCTORES: El Usuario Pasajero y/o el usuario conductor acepta todos los Términos, Condiciones y Restricciones establecidos en el presente documento antes de utilizar la Aplicación KUNPA TAXI APP, así como cualquier actualización futura de dicha aplicación y/o de las presentes políticas. De igual modo, el Usuario Pasajero y/o el usuario conductor acepta las políticas complementarias y/o específicas vigentes que pudieren existir para servicios específicos, así como las actualizaciones de las mismas, en el momento que ello ocurriere.

En caso el Usuario Pasajero y/o conductor no esté de acuerdo con los Términos, Condiciones y Restricciones siguientes, deberá abstenerse de utilizar esta aplicación y sus actualizaciones, toda vez que la utilización de la Aplicación KUNPA TAXI APP implica manifestación de conformidad del Usuario con todos los Términos, Condiciones y Restricciones. En caso el Usuario Pasajero y/o Usuario conductor continúe utilizando la Aplicación KUNPA TAXI APP, se entenderá que las ha aceptado completamente.

DECLARACIONES DE LOS USUARIOS PASAJEROS: El Usuario Pasajero declara y afirma que tiene la mayoría de edad legal, o es un menor de edad con capacidad jurídica, o posee consentimiento legal paterno o de su tutor, de acuerdo a lo establecido por el Código Civil Peruano para obligarse con los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, además de acatarlos y cumplirlos.

Al descargar y/o usar la Aplicación KUNPA TAXI APP, usted manifiesta y garantiza lo siguiente:

a) Que tiene el derecho, autoridad y capacidad para cumplir con todos los Términos, Condiciones y Restricciones.

 

b) Que está en la posibilidad de pagar por el servicio brindado por los Usuarios Conductores.

 

c) Que la información que proporcione a KUNPA TAXI APP será veraz y precisa.

 

d) Que la utilización de la Aplicación es a título personal, no siendo posible que sea utilizado por un tercero, diferente a usted.

 

e) Que tiene pleno conocimiento que los servicios de interconexión digital brindados no incluyen el servicio Courier.

DEFINICIONES:

Para los efectos de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, se deberán tener en cuenta las siguientes definiciones, sin importar si se utilizan en la forma singular o plural:

1.1 “Aplicación” o “Aplicación KUNPA Taxi” significa la aplicación denominada “KUNPA TAXI APP” para Usuarios Pasajeros, que es un programa informático que permite que su teléfono celular o móvil, tableta realice las funciones o tareas que se describen en la sección 3 de estos Términos, Condiciones y Restricciones.

1.2 “Aplicación de Usuarios Conductores” significa la aplicación denominada “KUNPA TAXI APP Driver”, que es un programa informático que le permite a los Usuarios Conductores, por medio de sus teléfonos celulares o móviles o tabletas aceptar solicitudes de servicios de transporte requeridos por los Usuarios Pasajeros.

1.3 “Contraseña” significa los identificadores, contraseñas u otras formas de verificación de la identidad necesaria para acceder a la Aplicación.

1.4 “Usuario Pasajero” significa el pasajero que ha completado el proceso de registro, aceptando los Términos, Condiciones y Restricciones detallados a continuación y ha sido autorizado por KUNPA TAXI APP para el uso de la Aplicación.

1.5 “KUNPA TAXI APP” significa Corporación FastPerú S.A. una sociedad anónima constituida conforme las leyes de la República del Perú, que es licenciataria autorizada de la Aplicación.

1.6 “Términos, Condiciones y Restricciones” significa el conjunto de disposiciones y condiciones, contenidas en el presente documento, a las que se obligan a cumplir los Usuarios Pasajeros y/o Usuarios Conductores, para efectos de utilizar la Aplicación.

1.7 “Usuario Conductor” significa aquel usuario que ha completado el proceso de registro, que proporciona a título personal el servicio de transporte de pasajeros y que se ha afiliado a KUNPA TAXI APP con el fin de poder utilizar la “Aplicación de Conductores” que le permite aceptar solicitudes de servicios realizadas por Usuarios Pasajeros.

AUTORIZACIÓN DE USO DE LA APLICACIÓN, REQUERIMIENTOS TÉCNICOS Y RESTRICCIONES DE USO:

2.1    Durante la vigencia de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, el Usuario Pasajero tendrá el derecho no exclusivo, gratuito, revocable e intransferible de utilizar la Aplicación exclusivamente para las funciones que se establecen más adelante en la Sección 3.

2.2   El Usuario Pasajero será el único responsable de la conservación y confidencialidad de su Contraseña y se compromete a no comunicarla bajo ninguna circunstancia a ningún otro usuario y/o tercero, y a no utilizar la cuenta, el nombre o la contraseña de ningún otro Usuario Pasajero. Queda expresamente establecido que el uso de la contraseña y/o de la Aplicación constituyen su aceptación incondicional de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones.

2.3     El Usuario Pasajero será responsable de contar con un teléfono celular  móvil o tableta que cumpla con las características y requerimientos técnicos para acceder y utilizar la Aplicación, incluyendo la conexión a Internet. El Usuario Pasajero asumirá y será responsable del costo de su servicio telefónico y del Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y/o de datos.

De otro lado, KUNPA TAXI APP se reserva el derecho de validar la versión del sistema operativo que utiliza el Usuario Pasajero para acceder a la Aplicación, desde cualquier plataforma, a fin de informarle al Usuario Pasajero que requiere instalar o actualizar determinado programa para acceder o mejorar su acceso a la Aplicación.

2.4 El Usuario Pasajero se obliga a no modificar, reproducir, copiar, realizar ingeniería inversa, revertir la ingeniería, rediseñar, descompilar, adaptar, traducir, preparar trabajos derivados de la Aplicación o usar la Aplicación para desarrollar cualquier software u otros materiales basados en el mismo. Asimismo, se obliga a utilizar la Aplicación únicamente en la forma permitida en estos Términos, Condiciones y Restricciones. KUNPA TAXI APP declara que la Aplicación se encuentra protegida por la legislación vigente en materia de Derechos de Autor, la misma que el Usuario Pasajero declara y afirma conocer y se compromete a cumplir a cabalidad.

2.5 El Usuario Pasajero acepta y reconoce que KUNPA TAXI APP podrá realizar acciones legales para requerir y asegurar el cumplimiento de todas las disposiciones establecidas en los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, así como solicitarle el resarcimiento por daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento de sus obligaciones legales y/o derivada del presente documento, incluyendo tal concepto la indemnización.

El Usuario Pasajero se obliga a respetar, velar y proteger los datos personales de los Usuarios Conductores que acepten los servicios, por lo que se compromete a utilizar dicha información única y exclusivamente para contactarlos con la finalidad de concretar el servicio de transporte.

2.6     Toda la información que facilite el Usuario Pasajero a KUNPA TAXI APP deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario Pasajero garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a KUNPA TAXI APP de los formularios necesarios para la suscripción del servicio. De igual forma, el Usuario Pasajero será responsable de mantener toda la información facilitada a KUNPA TAXI APP a través de la Aplicación, permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a su situación real y actual. Asimismo, el Usuario Pasajero será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a KUNPA TAXI APP y/o a terceros por la información que facilite.

2.7 El Usuario Pasajero reconoce expresamente que es el único y exclusivo responsable del uso que le dé a la Aplicación, así como de cualquier acción que tenga lugar mediante o a raíz de dicho uso, por lo que no cabe imputación alguna de responsabilidad contra KUNPA TAXI APP en cuanto al mal uso del aplicativo móvil por parte del usuario pasajero.

2.8   En caso de que se asocien las cuentas de los Usuarios Pasajeros de la Aplicación a cuentas de Facebook, el Usuario Pasajero autoriza expresamente el uso de su foto de perfil de Facebook (también denominado para estos efectos, “Avatar”) para un mejor reconocimiento del mismo por parte del Usuario Conductor.

2.9   El Usuario Pasajero reconoce el derecho de KUNPA TAXI APP a proceder inmediatamente y sin notificación previa a retirarlo de la Aplicación y/o a bloquear su acceso a éste, en el caso de que el uso que le dé a la Aplicación sea inadecuado, ilícito, abusivo o viole los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, sus documentos conexos y/o las actualizaciones de estos o en general los derechos de terceros, las leyes y los reglamentos vigentes.

2.10 No se podrán registrar desde un mismo número telefónico más de un usuario.

2.11 En caso de que el Usuario Pasajero viole la legislación o infrinja los derechos de terceros y/o exista duda razonable de ello, KUNPA TAXI APP tiene derecho a facilitar, previa solicitud de cualquier autoridad legítima (tribunales, autoridades administrativas, fiscales y/o las fuerzas policiales), cualquier información que permita o facilite la identificación del infractor. En el supuesto que el afectado sea un Usuario Conductor, KUNPA TAXI APP facilitará los datos a su alcance con el fin de que el afectado pueda iniciar las acciones legales correspondientes, condición que es aceptada por el Usuario Pasajero al aceptar estos Términos, Condiciones y Restricciones.

FUNCIONES DE LA APLICACIÓN:

3.1 Por medio de la Aplicación, el Usuario Pasajero podrá solicitar servicios de transporte a los Usuarios Conductores afiliados a la Aplicación de Conductores así como conocer el nombre, ubicación y otra información correspondiente del Usuario Conductor respectivo. El Usuario Pasajero reconoce que la información que reciba de los Usuarios Conductores se trata de Datos Personales, por lo que a su vez se constituye como único responsable del manejo de la misma y se compromete a utilizarla exclusivamente a efectos de solicitar el servicio del Usuario Conductor y durante el desarrollo de su viaje.

3.2   Los Usuarios Conductores son independientes y libres de aceptar o rechazar las solicitudes de servicios que envíe el Usuario Pasajero, incluso si los Usuarios Conductores aparecen como disponibles en la Aplicación. Al respecto, por medio de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, queda establecido que ni Corporación FastPerú S.A ni su Aplicación KUNPA TAXI APP son una empresa de taxi o “radio taxi” ni presta un servicio de transporte de pasajeros, ni posee una flota de vehículos para transportar pasajeros, ni proporciona servicios de courier, ni es un sitio web de taxi. La Corporación FastPerú S.A únicamente autoriza el uso de la Aplicación KUNPA TAXI APP a efectos que el Usuario Pasajero pueda conectarse a través de la misma con los Usuarios Conductores para solicitar sus servicios de transporte.

3.3 KUNPA TAXI APP se reserva el derecho de, a su exclusivo juicio, bloquear temporal o definitivamente el acceso de Usuarios Pasajeros y/o Conductores o remover en forma parcial o total, toda información, comunicación o material, incluyendo opiniones, comentarios o calificaciones que el Usuario Pasajero y/o, Usuarios Conductores publique a través de las Redes Sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, página web de KUNPA TAXI APP, entre otros similares) u otro medio de comunicación o espacio generado por KUNPA TAXI APP concerniente a:

(i) Que esté protegido por derechos de propiedad intelectual, protegidas por el secreto comercial o marca comercial, o de otra manera impliquen los derechos de propiedad de terceros, incluidos los derechos de privacidad y publicidad, a menos que usted sea el propietario de dichos derechos o tenga permiso o una licencia de su legítimo propietario para publicar el material.

(ii) Que sea dañino, abusivo, ilegal, amenazante, acosador, difamatorio, pornográfico, calumnioso, invasivo de la privacidad, que dañe o pueda dañar a menores de cualquier manera.

(iii) Que acose, degrade, intimide o sea odioso hacia un individuo o grupo de individuos sobre la base de la religión, el género, la orientación sexual, la raza, la etnia, la edad o la discapacidad.

(iv) Que discrimine por razón de raza, etnia, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad u otro motivo que afecte la dignidad de las personas o terceros.

(v) Que incluya información personal o de identificación de otra persona sin el consentimiento expreso de esa persona.

(vi) Que imite a otra persona o entidad, incluyendo, pero no limitado a, un empleado de KUNPA Taxi, o falsa declaración o distorsione su afiliación con una persona o entidad.

(vii) Que constituya o contenga “esquemas piramidales”, “marketing de afiliación”, “código de referencia a enlace”, “correo basura”, “spam”, “cartas en cadena”, o anuncios publicitarios no solicitados de carácter comercial.

(viii) Que haga referencia o incluya enlaces a servicios comerciales o sitios Web de terceros.

(ix) Que publicite servicios ilícitos o la venta de cualquier artículo cuya venta está prohibida o restringida por la ley aplicable.

(x) Que contenga virus de software o cualquier otro código de computadora, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones.

(xi) Que interrumpa el flujo normal del diálogo con una cantidad excesiva de mensajes (ataque masivo) al Servicio, o que afecte en forma negativa la capacidad de otros usuarios para utilizar el Servicio.

3.4 El Usuario Pasajero podrá también conocer, la calificación consolidada de los Usuarios Conductores, en base a las calificaciones brindadas por otros Usuarios Pasajeros.

3.5 Para que una persona natural se convierta en Usuario Conductor, deberá pasar por una evaluación previa, tras lo cual podrá utilizar la Aplicación y, en consecuencia, puede aceptar o rechazar de modo libre y autónomo una solicitud de servicio, no encontrándose obligado y siendo única y exclusivamente responsable por la aceptación o rechazo de una solicitud, así como por el servicio que brinde y todo lo que pueda ocurrir en éste. KUNPA TAXI APP no tiene ninguna relación laboral con el Usuario Conductor afiliado. De este modo, cualquier responsabilidad legal (civil, penal o administrativa) por actos realizados, información no veraz y/o incumplimientos normativos durante el inicio y fin del uso del aplicativo de KUNPA TAXI APP será responsabilidad plena de dicho Usuario Conductor, ya sea frente al Usuario Pasajero como frente a terceros.

En caso los Usuarios Pasajeros tengan algún inconveniente con los servicios prestados por los Usuarios Conductores, podrán reportar dichos inconvenientes a KUNPA TAXI APP, a través de nuestros canales físicos y/o virtuales. De igual manera, podrán mantener contacto a través del correo contacto@kunpa.app, KUNPA TAXI APP procurará sus mejores esfuerzos para que entre los Usuarios Pasajeros y los Usuarios Conductores se puedan resolver los inconvenientes de manera amistosa y directa.

3.6    El Usuario Pasajero es libre en todo momento de enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación. La relación entre el Usuario Conductor y el Usuario Pasajero es autónoma e independiente, no siendo responsable KUNPA TAXI APP, ni directa ni indirectamente, por lo que pudiese ocurrir en la referida relación jurídica.

3.7   Por medio de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones queda establecido que KUNPA TAXI APP no es responsable de las calificaciones que otorgue el Usuario Conductor, otros usuarios conductores o los Usuarios Pasajeros con relación a los servicios. Asimismo, el Usuario Pasajero reconoce que asume el riesgo respecto de la honradez, solvencia y/o cumplimiento de los Usuarios Conductores que acepten sus servicios, no siendo posible imputar a KUNPA TAXI APP responsabilidad alguna, directa o indirectamente, al respecto. KUNPA TAXI APP no será responsable por actos o hechos de los Usuarios Conductores afiliados ni garantiza su honradez, solvencia, moralidad o comportamiento, garantizando solamente el cumplimiento de verificación del SOAT, licencia de conducir, declaración jurada de domicilio, tarjeta de propiedad, revisión técnica de ser el caso, (de acuerdo a la legislación vigente de cada región), documento nacional de identidad y carencia de antecedentes penales con las restricciones previstas.

3.8   Si el Usuario Pasajero desea obtener mayor información acerca de un Usuario Conductor en particular, deberá consultarlo con KUNPA TAXI APP, quien evaluará dicho requerimiento de modo tal que no incumpla la legislación vigente para entregar dicha información y, de ser el caso, solicitará el traslado de aquella información a su titular.

USO GRATUITO DE LA APLICACIÓN:

4.1   El uso de la Aplicación conforme a lo establecido en estos Términos, Condiciones y Restricciones, será totalmente gratuito para el Usuario Pasajero. Sin perjuicio de ello, el Usuario Pasajero será responsable del costo de su servicio telefónico y de Internet, y deberá consultar con las empresas de telecomunicaciones respectivas las tarifas por el uso de planes de voz y/o de datos.

MODALIDADES DE PAGO DEL TRASLADO DE USUARIOS PASAJEROS:

5.1    La Aplicación KUNPA TAXI APP brinda las mayores facilidades con el fin de concretar el pago del traslado (viaje) del Usuario Pasajero de una manera eficiente.

5.2 El pago se puede realizar mediante dos modalidades:

  1. a) A través de los Usuarios Conductores mediante el uso de efectivo (pago en mano), y

  2. b) Mediante el uso de tarjeta de crédito y/o débito. El precio de las tarifas es mostrado en soles antes de solicitar el servicio, siempre y cuando el Usuario Pasajero señale el lugar de destino. Para el caso de pagos mediante tarjetas de crédito o débito, el monto señalado en la Aplicación no incluye la comisión que puede cobrar cada banco y/o la marca de la tarjeta por el uso de la misma. Así, KUNPA TAXI APP no se responsabiliza por los cargos adicionales a la tarifa indicada en la Aplicación que hubiesen sido efectuados por aquellos. Los Usuarios Pasajeros aceptan que puede haber circunstancias fuera del control de KUNPA TAXI APP que podrían causar que una tarjeta de crédito y/u otro medio utilizado sea rechazado, como, por ejemplo: no cuenta con fondos suficientes, ha caducado su vigencia, es inválido o de cualquier modo no sirve para efectuar el cobro.

Por consiguiente, las tarifas aplicables al servicio a través de tarjeta de crédito o débito serán “pre-cargadas” de forma automática desde el momento en el que Usuario Pasajero conecta con el Usuario Conductor y éste último acepta el pago con tarjeta, a través de los datos de la tarjeta de crédito o tarjeta de débito facilitados por el Usuario Pasajero en la Aplicación. Cabe señalar que, para todos los casos, el Usuario Pasajero deberá incluir el destino específico del viaje. En este sentido, el Usuario Pasajero declara y acepta lo siguiente:

(i) En caso el Usuario Conductor o Usuario Pasajero cancele el viaje, no existirá un monto a reembolsar por cuanto no hubo cargo en la tarjeta de crédito y/o débito.

(ii) En caso el viaje incluya “peajes”, el estado de cuenta del Usuario pasajero mostrará en primer lugar la tarifa sin el monto correspondiente a “peajes” y en forma independiente el pasajero pagara el peaje ya que no se incluye en el servicio solicitado, y el pasajero está obligado a este pago.

(iii) En caso de cambio de destino durante el viaje procederá lo siguiente: (a) Si la nueva tarifa es mayor, el monto adicional será cobrado al Usuario Pasajero al final del viaje, o (b) Si la nueva tarifa es menor, se realizará el reembolso de todo el monto al Usuario Pasajero y posteriormente se cobrará el monto final y correcto de la tarifa.

Si por algún motivo, el instrumento de pago que ha designado el Usuario Pasajero al momento de utilizar el servicio no cuenta con fondos suficientes, ha caducado su vigencia, es inválido o de otro modo no sirve para efectuar el cobro, KUNPA TAXI APP podrá realizar varios intentos de cobro en un plazo máximo de hasta 07 días calendario posteriores de efectuado el servicio, luego de ello KUNPA TAXI APP podrá impedir que el Usuario Pasajero utilice dichos instrumentos de pago para solicitar nuevos servicios a través de la Aplicación, mientras no se realice el cobro de los montos adeudados. Esta situación y el monto de la deuda le serán informados al Usuario Pasajero a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico.

Conforme a lo indicado líneas arriba, KUNPA TAXI APP podrá bloquear de forma parcial o permanente la tarjeta de crédito y/o débito designada por el Usuario cuando no hubiese servido para cobrarle, por falta de pago o cuando se tengan operaciones fraudulentas. En estos casos, KUNPA TAXI APP podrá permitir que el Usuario siga contratando el servicio únicamente mediante el pago en efectivo a través de los Usuarios Conductores.

De registrarse un nuevo instrumento de pago en la Aplicación, KUNPA TAXI APP queda autorizado a emplearlo para cobrar la deuda pendiente. Una vez realizado el pago, que le será comunicado al Usuario Pasajero a través de la Aplicación y/o vía correo electrónico, el bloqueo mencionado en el párrafo precedente se levantará, enviándosele el recibo correspondiente. Las tarifas cobradas no serán reembolsables.

5.3   Los pagos realizados a través del sistema de pago dentro de la Aplicación, haciendo uso de tarjetas de crédito y/o débito, son procesados mediante la tecnología del procesador de pagos. Si bien los precios cobrados a los Usuarios Pasajeros están en moneda local, según las políticas del banco emisor de la tarjeta y dependiendo del tipo de tarjeta, podrían generarse costos adicionales, considerando los siguientes escenarios:

En el caso de tarjetas de crédito, se podrían generar costos adicionales para transacciones en el extranjero y costos por cambio de moneda, y dependiendo del tipo de tarjeta de crédito, las transacciones podrían cobrarse en moneda extranjera (dólares), de acuerdo con las políticas del banco emisor de la tarjeta.

En el caso de tarjetas de débito, podrían generarse costos adicionales para transacciones en el extranjero, así como costos por cambio de moneda y dado que el pago es por tarjeta de débito, las transacciones podrían estar sujetas a doble cambio de moneda según las políticas del banco emisor de la tarjeta.

Las tarifas mostradas en la Aplicación y cargadas por KUNPA TAXI APP al Usuario Pasajero no incluyen estos posibles costos adicionales. En ese sentido, el Usuario Pasajero deberá tener en cuenta estas cuestiones para evitar problemas futuros.

5.4. Así mismo, el Usuario Pasajero deberá tener en cuenta los siguientes conceptos:

  1. a) Peajes: * No incluidos dentro de la tarifa. Si el Usuario Pasajero opta como medio de pago el uso de una tarjeta de crédito o débito este no podrá ser posible y solo será posible mediante pago en efectivo.

  2. b) Pagos con tarjeta: * Algunos bancos podrían realizar el cargo en moneda extranjera, según se establece en los Términos, Condiciones y Restricciones.

5.5 En determinadas circunstancias se podrá variar la tarifa de un traslado por circunstancias tales como períodos de tiempo de alta demanda, así como a determinadas zonas durante períodos específicos de tiempo (Tarifas Dinámicas). Esta variación estará reflejada en la tarifa que el Usuario Pasajero que conocerá de manera previa a realizar su solicitud de servicio.

5.6.  Todas las promociones y descuentos, así como sus condiciones de uso, estarán disponibles en la Aplicación, en el blog o la página web www.kunpa.app o en sus respectivos links. Cada promoción se regirá por sus reglas específicas, las que se detallaran en sus correspondientes links.

KUNPA TAXI APP podrá restringir el uso de promociones y descuentos cuando los usuarios hagan un uso inadecuado, ilícito o abusivo de las mismas.

5.7.   La tarjeta de débito/crédito utilizada por el usuario como método de pago deberá ser VISA/Mastercard o cualquiera aceptada por la pasarela de pagos.

Las Promociones y Descuentos:

(i) Deben utilizarse de acuerdo con las políticas específicas establecidas, (ii) No podrán ser utilizadas más allá del plazo establecido; (iii) KUNPA TAXI APP podrá revocarlas en cualquier momento, en el marco de la legislación vigente; (iv) De ser promociones reservadas no podrán ser puestas a disposición abierta del público en general por parte de los beneficiarios.

5.8. Obligación de reembolso del conductor: El reembolso de dinero por el servicio de taxi en caso de pago en efectivo cuando se usa del aplicativo de KUNPA TAXI APP será depositado en las cuentas bancarias indicadas previamente cada semana en los días miércoles y sábados. Caso contrario, se procederá con la suspensión de la cuenta del conductor hasta que reembolse el íntegro por las comisiones de taxi realizados. De persistir el incumplimiento, se cancelará la cuenta del conductor permanentemente.

5.9. Obligación de KUNPA TAXI APP: El pago del dinero por el servicio de taxi mediante tarjeta de crédito o débito a los conductores serán depositados el día viernes de cada semana, bajo responsabilidad.

5.10. Obligación del Bono de devolución: KUNPA TAXI APP devolverá el monto gastado por el conductor sólo respecto al certificado de antecedentes penales por única vez, el cual será devuelto en un 5 % (cinco por ciento) por cada servicio de taxi realizado hasta completar el monto total del certificado de antecedentes penales.

*Excepcionalmente, los jóvenes entre 18 y 29 años al tener acceso gratuito al certificado de antecedentes penales, no están sujetos a este bono de devolución. ¨

5.11. Porcentaje de Ganancias entre KUNPA TAXI APP y el Conductor: Queda establecido mediante la presente cláusula que el porcentaje de ganancias entre KUNPA TAXI APP y el Conductor es de la siguiente manera:

Del 100% del servicio, KUNPA TAXI APP descontará el 10% por servicios de uso del aplicativo, siendo así derecho del conductor percibir 90% del valor total.

*Excepcionalmente, del 100% del servicio, KUNPA TAXI APP descontará el 5% por servicios de uso del aplicativo, siendo así derecho del conductor percibir el 95% del valor total, para reembolsar al conductor con el pago del Certificado por Antecedentes Penales por única vez.

PROHIBICIÓN DE DISTRIBUCIÓN Y TRANSFERENCIA:

6.1 El Usuario Pasajero no podrá distribuir, arrendar, otorgar licencias, ceder ni transferir sus derechos de uso de la Aplicación, ni autorizar su copia total o parcial en el equipo de otro usuario. Asimismo, bajo ningún motivo, pondrá la Aplicación a disposición de otras personas, ni en un servidor host, oficina de servicio o similares, ni a través de Internet o de cualquier otro modo.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y OBLIGACIONES DE CONTENIDOS

7.1    KUNPA TAXI APP y sus proveedores y filiales son licenciatarios de la propiedad intelectual de la Aplicación, incluyendo los derechos de autor sobre el código fuente y el código objeto de la Aplicación y los derechos sobre todas las marcas, logos, slogans, diseños, imágenes, videos, información, música, sonidos, nombres comerciales y otra Propiedad Intelectual e Industrial que forme parte del contenido de la Aplicación. En consecuencia, el Usuario Pasajero se encuentra prohibido y se compromete expresamente a no copiar, reproducir, modificar, alterar, distribuir, suprimir o de cualquier forma usar dicha propiedad intelectual en forma distinta a la establecida en estos Términos, Condiciones y Restricciones.

7.2    Los presentes Términos, Condiciones y Restricciones regulan la autorización de uso de la Aplicación por parte de los Usuarios Conductores, mas no de venta, por lo que la autorización que recibe el Usuario Pasajero para el uso de la Aplicación no implica que este reciba la propiedad de la Aplicación o de sus derechos. En consecuencia, el Usuario Pasajero se encuentra impedido de instalar, copiar y/o utilizar la Aplicación o Pagina Web de forma contraria a la establecida en los presentes Términos, Condiciones y Restricciones. KUNPA TAXI APP, sus proveedores y filiales se reservan todos los derechos otorgados expresamente en virtud de estos Términos, Condiciones y Restricciones.

7.3   El Usuario Pasajero no ha abonado contraprestación alguna por el uso de los derechos de Propiedad Intelectual de KUNPA TAXI APP, y ninguna de las disposiciones de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones dará derecho al Usuario Pasajero sobre los derechos de Propiedad Intelectual de Corporación FastPerú S.A. El Usuario Pasajero no utilizará, ni solicitará el registro, dentro del territorio de las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones ni intentará registrar las marcas, nombres comerciales, logotipos, denominaciones sociales, nombres de dominio, signos distintivos u otras designaciones que pudieran causar confusión con los derechos de Propiedad Intelectual de Corporación FastPerú S.A.

7.4    El Usuario Pasajero reconoce que la Corporación FastPerú S.A. es licenciataria de todos los derechos de Propiedad Intelectual de KUNPA TAXI APP y demás derechos intelectuales de KUNPA TAXI APP, por lo que acuerda no reclamar ilegalmente en ningún momento durante la vigencia de estos Términos, Condiciones y Restricciones ni con posteriores a ello ningún derecho ni hacer que afecte la validez de cualquiera de los derechos de Propiedad Intelectual de Corporación FastPerú S.A. (incluyendo, sin que implique limitación alguna, cualquier acto o asistencia que pudiera violar o causar la violación de cualquiera de los derechos patrimoniales de KUNPA TAXI APP. El Usuario Pasajero acuerda adherirse a las políticas e instrucciones respecto del uso de los derechos de Propiedad Intelectual de KUNPA TAXI APP, conforme pudieran ser publicados o comunicados en forma periódica.

ACTUALIZACIONES DE LA APLICACIÓN:

8.1    KUNPA TAXI APP podrá libremente poner a disposición del Usuario Pasajero, actualizaciones de la Aplicación para su descarga. Queda establecido que la descarga de alguna de las actualizaciones implica que el Usuario Pasajero renuncia voluntariamente a su derecho de utilizar cualquier versión anterior de la Aplicación.

8.2 La Aplicación ha sido programada de tal modo que es capaz de conectarse automáticamente a Internet y buscar actualizaciones disponibles, las cuales pueden descargarse automáticamente, siempre y cuando la configuración del dispositivo así lo permita.

8.3 KUNPA TAXI APP se reserva el derecho de suprimir y/o modificar el contenido de la Aplicación, cuando así lo considere necesario, a efectos de cumplir con los estándares comerciales de la Corporación FastPerú S.A. así como con las disposiciones legales que fuesen aplicables.

8.4. La actualización de la Aplicación no tiene un costo, sin embargo, podría haber costos asociados al plan de datos del Usuario Pasajero para dicho proceso de descarga, siendo esto última responsabilidad plena del Usuario Pasajero.

CONEXIÓN A INTERNET Y SERVICIOS EN LÍNEA:

9.1    La Aplicación requiere estar conectada a Internet para su funcionamiento.

Asimismo, es capaz de hacer que su equipo (teléfono celular o tableta) se conecte automáticamente a Internet para notificar a KUNPA  TAXI APP que la Aplicación se ha instalado correctamente y que se encuentra en adelante habilitada para utilizar sus funciones, así como realizar solicitudes de servicios. De igual modo, requiere contar con la función de GPS este activada.

Cuando la Aplicación se conecta automáticamente a Internet, se envía a un sitio web de KUNPA TAXI APP una dirección de protocolo de Internet asociada a su conexión de Internet actual.

RENUNCIA DE GARANTÍAS:

10.1 El Usuario Pasajero reconoce que KUNPA TAXI APP le está permitiendo utilizar la Aplicación en el estado en el que se encuentra y como fue proporcionada por el creador Corporación FastPerú S.A., quien es propietario o titular de la Aplicación. El Usuario Conductor confirma que KUNPA TAXI APP no ofrece ningún tipo de garantía de su funcionamiento en cuanto a la conexión de Internet, toda vez que KUNPA TAXI APP no es el proveedor de Internet o paquete de datos.

KUNPA TAXI APP solamente es responsable de brindar el servicio de taxi a través de su plataforma virtual, el Aplicativo, facilitando la transacción entre conductor y pasajero. En caso de fallas del Aplicativo, por dolo o culpa de las personas encargadas del funcionamiento óptimo del sistema, Corporación FastPerú S.A. será responsable.”

10.2 Por medio del presente documento, el Usuario Pasajero reconoce que asume el riesgo y responsabilidad respecto de cualquier tipo de daño que pudiese sufrir como consecuencia del incumplimiento, hecho, acto u omisión por parte de los Usuarios Conductores que atienden los traslados (viajes) solicitados a través de la Aplicación. Esta disposición se debe fundamentalmente a que la relación entre el Usuario Conductor y los Usuarios Pasajeros es completamente independiente de KUNPA TAXI APP.

En consecuencia, KUNPA TAXI APP no es bajo ninguna circunstancia responsable, ni directa ni indirectamente, por daños, perjuicios, reclamaciones, quejas, pérdidas o costos de cualquier tipo, derivados del uso de la Aplicación por parte del Usuario Conductor quien asume la responsabilidad penal, civil o administrativa desde que acepta trasladar al Pasajero hasta su destino final a través del servicio virtual de taxi, ejerciendo aquel (Conductor) su poder de hecho, decisión y control dentro de la intermediación digital. De igual forma, KUNPA TAXI APP no se responsabiliza de las acciones ilegales que cometa el Pasajero en contra del Conductor o terceros, toda vez que estos hechos son controlados y direccionados por el Pasajero dentro de su voluntad de poder; sin embargo, KUNPA TAXI APP facilitará toda información para el esclarecimiento de los hechos de haber un proceso instaurado o por instaurar por alguna de las partes.”

10.3 KUNPA TAXI APP no hace declaración o garantía alguna sobre el contenido de la Aplicación ni la veracidad, integridad o exhaustividad de la información contenida en la Aplicación o la información que proporcionen otros Usuarios Conductores o Usuarios Pasajeros, incluyendo información respecto a la honorabilidad y ubicación de algún Usuario Conductor, “garantizando solamente el cumplimiento de verificación del SOAT, licencia de conducir, declaración jurada de domicilio, tarjeta de propiedad, revisión técnica de ser el caso, (de acuerdo a la legislación vigente de cada región), documento nacional de identidad y carencia de antecedentes penales con las restricciones previstas”. La información, consejos, conceptos, calificaciones, evaluaciones y opiniones publicadas en la Aplicación no necesariamente reflejan la posición de KUNPA TAXI APP, ni de sus empleados, oficiales, directores, accionistas, licenciatarios, licenciantes, proveedores y afiliadas. Por esta razón, KUNPA TAXI APP, no se hace responsable por alguna información, imagen, audio, vídeo, consejos, opiniones y/o conceptos que se emitan y/o publiquen en la Aplicación, sus redes sociales, web y cualquier otro espacio que permita la interacción entre Usuarios y entre Usuarios y terceros.

10.4 KUNPA TAXI APP no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario Pasajero causados por fallas en el sistema de su dispositivo móvil, en el servidor de su dispositivo móvil o en el servicio de Internet. KUNPA TAXI APP tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar los equipos del Usuario Pasajero como consecuencia del acceso, uso o examen de algún sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo.

Los usuarios pasajeros y conductores podrán imputar responsabilidad cuando exista alguna falla en el sistema o servicio del Aplicativo de KUNPA TAXI APP cuando sea por dolo o culpa de las personas encargadas del funcionamiento óptimo del sistema del Aplicativo, sin embargo se debe entender que los servicios que no presta la Corporación FastPerú S.A no se hará responsable, por ejemplo la línea de Internet, el paquete de datos, entre otros que la Corporación FastPerú S.A no brinda directa ni indirectamente.

RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE OBJETOS:

11.1 Por medio de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, KUNPA TAXI APP pone en conocimiento de los Usuarios Pasajeros las responsabilidades asumidas como empresa dedicada al rubro tecnológico. En ese sentido, nos comprometemos a colaborar en brindarles la información que esté a nuestra disposición respecto a los Usuarios Conductores, sobre posibles objetos perdidos durante los servicios de traslado, siempre con respeto a lo establecido por la normativa de protección de datos personales y demás normatividad vigente. Les recordamos que, de acuerdo a lo estipulado en los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, KUNPA TAXI APP queda exento de cualquier responsabilidad civil, penal y/o administrativa por la pérdida de cualquier objeto perteneciente al Usuario Pasajero y/o usuario conductor, toda vez que el poder de hecho, de decisión y control lo ejerce el Conductor desde que acepta el traslado del Pasajero hasta el lugar de destino final, en ese sentido, el Conductor es responsable por sus acciones dentro de la intermediación digital, independientemente de la sanción que le pudiese corresponder ante las autoridades y dentro del debido proceso que hubiese. Y ante cualquier eventual proceso entre Conductor y Pasajero, KUNPA TAXI APP les facilitará toda la información para el esclarecimiento de los hechos.

11.2 En el caso de que tengamos en custodia algún objeto y/o elemento entregado en nuestras oficinas por Usuarios Conductores, estos se encontrarán a disposición de sus propietarios por el plazo de 30 días calendario. Vencido este plazo, KUNPA TAXI APP no se hace responsable por la custodia de los referidos objetos.

11.3 KUNPA TAXI APP se reserva el derecho de solicitar al Usuario Pasajero algún medio probatorio (factura de compra u otro pertinente) que pueda demostrar la propiedad del elemento.

LEY APLICABLE Y CLÁUSULA DE CONVENIO ARBITRAL

12.1 Los presentes Términos, Condiciones y Restricciones se regirán por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o controversia relacionada con estos Términos, Condiciones y Restricciones se resolverá mediante el arbitraje. Ambas partes renuncian a cualquier otra jurisdicción que pudiere corresponderles.

PLAZO Y TERMINACIÓN:

13.1. Estos Términos, Condiciones y Restricciones permanecerán vigentes por tiempo indefinido.

13.2 El Usuario Pasajero, usuario conductor o KUNPA TAXI APP podrán terminar la presente relación jurídica en cualquier momento, mediante simple notificación por correo electrónico, aviso a través de su Aplicación o por escrito entregado a la otra parte con al menos 24 (veinticuatro) horas de anticipación a la terminación, salvo que se haya pactado casos de terminación inmediata. La resolución de los Términos, Condiciones y Restricciones implicará que el derecho y autorización del Usuario Pasajero para utilizar la Aplicación quedará sin efecto, por lo que este se compromete a eliminar la Aplicación de su teléfono celular, móvil o tableta en el momento en que este documento fuese resuelto.

DISPOSICIONES GENERALES:

14.1 KUNPA TAXI APP, el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor dejan constancia que las secciones o disposiciones de los Términos, Condiciones y Restricciones son separables y que la nulidad, ineficacia o invalidez de una o más de ellas no perjudicará a las restantes, las cuáles permanecerán como válidas, eficaces y vinculantes.

14.2 Las secciones 9, 10, 12 y 13 seguirán en vigor después de la terminación de los Términos, Condiciones y Restricciones por cualquier causa.

14.3 Estos Términos, Condiciones y Restricciones podrán ser modificados en cualquier momento por KUNPA TAXI APP mediante aviso por correo electrónico o a través de la Aplicación. El Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor tendrá derecho a terminar la presente relación jurídica si no está de acuerdo con las modificaciones. En caso de que el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor continúe utilizando la Aplicación KUNPA TAXI APP después de haber recibido las modificaciones, se entenderá que el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor ha aceptado las modificaciones.

14.4 La aceptación de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones representa el acuerdo completo entre KUNPA TAXI APP y el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor en relación con la Aplicación y reemplaza cualquier representación, conversación, compromiso, comunicación o publicidad anterior en relación con la Aplicación KUNPA TAXI APP. Esto también es aplicable en el momento que se publiquen las modificaciones a los Términos, Condiciones y Restricciones.

14.5 En caso el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor desee comunicarse con KUNPA TAXI APP, ya sea por consultas, reclamos y/o quejas, deberá enviar un correo electrónico a soporte@kunpa.app

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD:

15.1 KUNPA TAXI APP es responsable de sus Datos Personales, con domicilio en Jr. Pedro Puelles N° 658, distrito, provincia y departamento de Huánuco, será el único responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y divulgación de sus datos personales, conforme a lo establecido en las presentes políticas de privacidad.

15.2 Los Datos Personales que recaba y almacena KUNPA TAXI APP son:

Nombre completo;

Dirección postal de contacto;

Edad, así como lugar y fecha de nacimiento;

Fecha en la que descargó la Aplicación y fecha de registro;

Número de teléfono celular y opcionalmente, teléfono fijo;

Correo electrónico;

Imagen o foto de perfil y/o de Facebook u otra red social;

Dirección física, fecha y hora en el que el Usuario Pasajero solicita un servicio a través de la Aplicación;

Dirección física, fecha y hora en la que el Usuario Pasajero aborda un vehículo para un servicio solicitado a través de la Aplicación así como el destino al cual se dirige, el trayecto y la ruta por la cual se dirige a dicho destino y la dirección física en la que el Usuario Pasajero culmine el servicio.

Búsquedas y solicitudes de servicios que el Usuario Pasajero haya realizado a través de la Aplicación;

Servicios solicitados y servicios completados a través de la Aplicación;

Ubicación del teléfono móvil o tableta por GPS lo que puede revelar la ubicación del Usuario Pasajero en tiempo real (Geolocalización), datos que serán válidos desde que se solicita el pedido hasta que el Usuario Conductor o Usuario Pasajero presionan fin de viaje. Adicionalmente el celular deberá encontrarse encendido y con el servicio de GPS activo;

Calificaciones, opiniones o comentarios que realicen los Usuarios Conductores o terceros respecto al Usuario Pasajero;

Calificaciones, opiniones o comentarios que el Usuario Pasajero haga de Usuarios Conductores o terceros; y

Usuarios Conductores que el Usuario Pasajero haya seleccionado (incluyendo datos del Usuario Conductor y del vehículo empleado).

Los datos técnicos de llamadas entre el Usuario Pasajero y el Usuario Conductor, siempre y cuando se realicen por la Aplicación.

Los mensajes entre el Usuario Pasajero y el Usuario Conductor, siempre y cuando se realicen por la Aplicación.

Salvo lo descrito en el presente documento, KUNPA TAXI APP no recaba datos sensibles. Si el Usuario Pasajero publica o postea cualquier dato sensible en la Aplicación será bajo su absoluta responsabilidad y KUNPA TAXI APP se reserva el derecho de suprimirlo.

El Usuario Pasajero podrá compartir su viaje con terceros, siendo bajo su responsabilidad la entrega de dicha información.

15.3 KUNPA TAXI APP previo consentimiento del Usuario Pasajero, podrá recabar datos de las tarjetas de crédito y/o débito desde una sección especial de modalidad de pago. Esta información al ser un dato sensible de acuerdo a la Ley N° 29733 y su reglamento, tendrá un especial tratamiento y protección por parte de KUNPA TAXI APP y el procesador de pagos. Se entenderá por consentimiento expreso el ingresar los datos de la tarjeta de crédito y/o débito en la Aplicación. No obstante, si el Usuario Pasajero publica cualquier otro dato sensible, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29733, en la Aplicación será bajo su absoluta responsabilidad y KUNPA TAXI APP se reserva el derecho de suprimirlo.

15.4 Formas de Obtener los Datos Personales KUNPA TAXI APP obtiene los datos personales directamente del Usuario Pasajero, de terceros, de Usuarios Conductores, de fuentes públicas o en forma automática a través de la Aplicación y cookies, web beacons u otras funcionalidades que permiten ubicarlo e identificarlo.

15.5 Uso de sus Datos Personales. Los datos personales con los que contará KUNPA TAXI APP se administrarán y se tratarán para las siguientes finalidades, las que son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación jurídico-comercial que el Usuario Pasajero mantiene con KUNPA TAXI APP y para el uso de la Aplicación de acuerdo con sus funcionalidades. El Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor manifiesta aceptar y dar consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para el tratamiento de sus datos personales a favor de KUNPA TAXI APP para los siguientes fines:

Permitir la coordinación y el reconocimiento por parte del Usuario Conductor cuando el Usuario Pasajero solicite un servicio a través de la Aplicación.

Medir la calidad de los servicios de los Usuarios Conductores que el Usuario Pasajero haya contratado y canalizar adecuadamente sus solicitudes de servicio;

Analizar y evaluar sus características y cumplimiento como Usuario Pasajero;

Monitorear el debido cumplimiento contractual;

Atender cualquier queja, pregunta o comentario del Usuario Pasajero;

Para solicitarle y compartir sus opiniones, comentarios y calificaciones de Usuarios Pasajeros con otros Usuarios Pasajeros que tengan autorización de uso de la Aplicación;

Para compartir su ubicación e información con los Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores y que éstos puedan evaluarlo y contactarlo cuando el Usuario Pasajero envíe solicitudes de servicios a través de la Aplicación;

Para compartir las evaluaciones, calificaciones, comentarios u opiniones que terceros hagan respecto del Usuario Pasajero con pasajeros potenciales y Usuarios que cuenten con la Aplicación de Pasajeros

Fines estadísticos;

Mejorar la calidad de la Aplicación y los servicios de KUNPA TAXI APP;

Enviar notificaciones relacionadas con las modificaciones o actualizaciones que se realicen a las presentes políticas de privacidad o los Términos, Condiciones y Restricciones; y/o,

Para el tratamiento de cualesquiera presuntos incidentes reportados como “emergencia” por el Usuario Conductor del viaje solicitado por el Usuario Pasajero y en estricto rigor en los incidentes reportados como presunta: agresión física, agresión sexual, accidente vehicular, robo, hurto, objeto olvidado y delito contra la vida u otros delitos conexos. En dichos supuestos, el Usuario Pasajero acepta compartir su Documento Nacional Identidad (y los datos contenidos en éste) y su celular móvil, en favor del Usuario Conductor que reporta este hecho a efectos que este último pueda ejercer su derecho a la tutela jurisdiccional efectiva ante las autoridades competentes.

15.6  En adición a lo anterior, al dar el Usuario Pasajero “click” en el recuadro “Autorizo el envío de comunicaciones referidas a promociones”, se entenderá que acepta de manera expresa que los datos de contacto que proporcione podrán ser utilizados para enviar notificaciones, avisos, propaganda o publicidad sobre productos de KUNPA TAXI APP o de terceros relacionados o asociados a KUNPA TAXI APP y para envío de información, revistas y noticias o de temas que KUNPA TAXI APP considere que pueden interesarle, así como noticias, comunicaciones o publicidad de Corporación FastPerú S.A o sus empresas relacionadas.

15.7 En caso de que no se desee autorizar el uso de sus datos personales para las finalidades en este párrafo, el Usuario Pasajero podrá revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico a soporte@kunpa.app o haga llegar la misma a KUNPA TAXI APP al domicilio señalado en el punto 15.1 anterior u oficinas autorizadas por la Corporación FastPerú S.A.

15.8 Los datos personales que se recaben, formarán parte de una base de datos que permanecerá vigente y éstos se conservarán mientras no se solicite la cancelación por el titular del dato, siendo que de presentarse dicho supuesto sus datos se cancelarán y bloquearán, para su posterior supresión de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley Nº29733 y su norma reglamentaria.

15.9 ¿Con quién compartimos sus datos personales? Asimismo, KUNPA TAXI APP le informa que sus datos personales podrán ser transferidos y tratados dentro y fuera de Perú, para las finalidades establecidas en las presentes políticas de privacidad y para poder cumplir con las obligaciones legales de KUNPA TAXI APP frente al Usuario Pasajero y frente a las autoridades de los países en las que opera KUNPA TAXI APP. En ese caso el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor declara conocer, manifiesta su conformidad y declara su consentimiento para que su información personal puede ser compartida con: Empleados de KUNPA TAXI APP, contratistas, prestadores de servicio y asesores de KUNPA TAXI APP; Filiales, accionistas y subsidiarias; Auditores externos, proveedores de servicios, compañías de informática y terceros que procesan la información por cuenta de KUNPA TAXI APP; Autoridades en Perú; y a cualquier otra persona autorizada por la ley o el reglamento aplicable.

15.10 De conformidad con lo establecido, KUNPA TAXI APP hará del conocimiento de dicho tercero los Términos, Condiciones y Restricciones de las presentes políticas de privacidad a efecto de salvaguardar los datos personales de los Usuarios Pasajeros y/o Usuarios Conductores. KUNPA Taxi no requiere el consentimiento del Usuario Pasajero para hacer estas transferencias salvo que las mismas se hagan para una finalidad que sea diferente a las mencionadas anteriormente.

15.11 Asimismo, sus datos de contacto, ubicación e información general, así como las opiniones, comentarios, evaluaciones y calificaciones que respecto al Usuario Pasajero hagan los Usuarios Conductores o usuarios de la Aplicación de Conductores, será compartida con Usuarios Conductores y usuarios que cuenten con la Aplicación. Si el Usuario Pasajero no desea que su información sea compartida con dichos Usuarios Conductores que cuenten con la Aplicación de Conductores entonces el Usuario Pasajero no podrá utilizar la Aplicación ya que es un requisito esencial para que el Usuario Pasajero pueda enviar solicitudes de servicio a través de la Aplicación.

15.12 Asimismo, al ser la base de datos de los usuarios pasajeros uno de los activos más importantes de KUNPA TAXI APP, ciertos terceros interesados en hacer negocios con KUNPA TAXI APP requerirán información personal de los Usuarios Pasajeros. Por lo anterior, también serán compartidos los datos personales del Usuario Pasajero concesionarios o adquirentes de créditos o carteras crediticias, aliados comerciales y terceros interesados en hacer negocios, otorgar financiamientos, comprar acciones, créditos, o activos de KUNPA TAXI APP o sus accionistas o filiales en Perú o alrededor del mundo o fusionarse con cualquiera de estos. Asimismo, podríamos compartir sus datos de contacto con aliados comerciales de sectores financieros, tecnológicos, productos de consumo, automóviles, bebidas, alimentos y medios de comunicación a efecto que ellos puedan enviarle publicidad de sus productos o servicios. Al respecto, por medio de la aceptación de los presentes Términos, Condiciones y Restricciones, el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor autoriza a KUNPA TAXI APP a compartir sus datos personales para los fines establecidos en este párrafo.

15.13 Esta manifestación de voluntad que realiza aceptando la transferencia de sus datos personales, puede ser luego revocada por el pasajero en cualquier momento, enviándonos un correo electrónico a soporte@kunpa.app

15.14 Medidas de seguridad de datos personales. KUNPA TAXI APP actuará con diligencia debida en la protección de datos personales de sus Usuarios Pasajeros y/o Usuarios conductores y adoptará todas y cada una de las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas que establezca la normatividad aplicable para salvaguardar su información personal, por lo que de igual manera y en caso de que un tercero necesite conocer de dicha información, KUNPA TAXI APP obligará a dichos terceros a cumplir con las presentes políticas de privacidad, así como a adoptar las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas establecidas en la normatividad aplicable, a fin de proteger sus datos personales de cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Sin perjuicio de lo anterior, si bien KUNPA TAXI APP maneja un sistema de base de datos que cumple con la diligencia y cuidado debido de seguridad, el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor reconoce que las comunicaciones electrónicas no son absolutamente seguras y que cualquier sistema informático, por más que se encuentre protegido con una debida diligencia, se encuentra expuesto a eventuales vulneraciones que pudiesen afectar su funcionamiento o seguridad. En consecuencia, KUNPA TAXI APP no garantiza que no se produzcan daños, pérdidas, destrucciones, extravíos, alteraciones o tratamientos no autorizados producto de las referidas vulneraciones.

15.15 Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación. El Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor tienen derecho de acceder a sus datos personales que se encuentren en la base de datos de KUNPA TAXI APP y a los detalles del tratamiento de los mismos , incluyendo la individualización de la persona/s o agencia/s a las cuales dichos datos personales son regularmente transmitidos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos, o cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para los fines específicos que no sean necesarios para la relación jurídica con KUNPA TAXI APP.

En caso de que el Usuario Pasajero, como titular de sus datos personales desee ejercer cualquiera de los derechos antes mencionados, deberá enviar una solicitud en tal sentido al Encargado de Tratamiento de Datos Personales de KUNPA TAXI APP a través de la siguiente dirección de correo electrónico: soporte@kunpa.app o hacer llegar la misma a KUNPA TAXI APP al domicilio señalado en el punto 13.1 anterior.

Dicha solicitud deberá contener como mínimo la siguiente información: (i) nombre y domicilio, a efecto de dar respuesta a su solicitud en los plazos establecidos en la ley aplicable; (ii) copia de su Documento Nacional de Identidad, o cualquier otro documento que acredite su identidad o acredite la personalidad de su representante legal, y en caso que la solicitud se realice a través del representante legal, acompañar el documento que acredita sus facultades como representante; (iii)descripción clara y precisa de los datos personales sobre los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados de acceso, rectificación, oposición, cancelación o revocación, así como la descripción clara y precisa de su solicitud; (iv) fecha y firma del solicitante y (v) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de dichos datos personales.

KUNPA TAXI APP responderá cualquier solicitud completa en un plazo máximo de 10 días calendario o el máximo permitido por la ley, pudiendo ser ampliado por un plazo igual por razones debidamente justificadas. La respuesta de KUNPA TAXI APP indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso que así lo sea, KUNPA TAXI APP hará efectiva la determinación de manera automática. KUNPA TAXI APP proporcionará copias electrónicas de su información personal en caso de que el Usuario Pasajero ejerza su derecho de acceso.

15.16 ¿Qué opciones tiene para limitar el uso y divulgación de sus datos? El uso de sus datos personales para aquellas finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de su relación con KUNPA TAXI APP y para limitar la manera en la que estime conveniente su uso y divulgación. El Usuario Pasajero y/o Usuario conductor podrá revocar o limitar su consentimiento para la utilización de sus datos personales para finalidades que no son estrictamente necesarias para el cumplimiento de la relación con KUNPA TAXI APP o para que compartamos sus datos personales con personas o finalidades para las cuales requerimos su consentimiento a través de un correo electrónico a soporte@kunpa.app o una comunicación al domicilio señalado en el punto 13.1 anterior o sedes autorizadas por la Corporación FastPerú S.A.

Particularmente, según lo establecido en la normatividad vigente, el Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor tiene derecho a dejar de recibir mensajes de publicidad en su correo electrónico, teléfono o por cualquier otro medio a través de los procedimientos que hemos implementado. El Usuario Pasajero y/o Usuario Conductor puede contactar a KUNPA TAXI APP en la forma que se indica anteriormente para estos efectos.

15.17 Redes Sociales. KUNPA TAXI APP podrá contar con un perfil, ya sea de la empresa o de sus productos, en las principales redes sociales tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. (tal como se ha mencionado en los Términos, Condiciones y Restricciones, las “Redes Sociales”).

Las Redes Sociales, servirán única y exclusivamente como un canal de comunicación inmediato con los seguidores de KUNPA TAXI APP o sus productos, así como un medio electrónico de información y marketing de nuevos productos ofertas y promociones que sean realizadas por KUNPA TAXI APP exclusivamente en su perfil y que será accesible a través del mismo a sus seguidores.

KUNPA TAXI APP únicamente podrá conocer los datos personales que así lo permitan las Redes Sociales y en ningún caso extraerá los datos personales que pueda conocer de sus seguidores sin su consentimiento previo.

Por otro lado, la Aplicación puede contener enlaces a Redes Sociales a través de las cuales el Usuario Pasajero puede compartir información personal. Hacemos de su conocimiento que tanto las Redes Sociales serán los titulares de las bases de datos que a éstos les corresponda, por lo que KUNPA TAXI APP le solicita leer las políticas de privacidad y condiciones de uso de las mismas.

15.18 Modificaciones a las presentes políticas de privacidad. En relación con lo anterior KUNPA TAXI APP se reserva el derecho a modificar los Términos, Condiciones y Restricciones de estas políticas de privacidad, acción que será publicada a través del sitio web o redes sociales de KUNPA TAXI APP al que tendrá acceso cualquier persona que se encuentre interesada. De cualquier forma, KUNPA TAXI APP le recomienda que revise estas políticas de privacidad cada vez que haga uso de la Aplicación, a efecto de saber los cambios, modificaciones o actualizaciones que se realicen al mismo.

RESTRICCIONES

1.- Sólo será aceptado como Conductor (Kunpa-Driver) si luego de haberse registrado y remitido los documentos virtuales a través de la aplicación de KUNPA TAXI APP, presenta los mismos de manera física en cualquiera de nuestros locales de atención al público, dentro del plazo máximo de 24 horas computado desde su registro virtual, caso contrario, no será aceptado como conductor dentro de la aplicación de KUNPA TAXI APP.

2.- Asimismo, el usuario Conductor (Kunpa-Driver) sólo será aceptado como “conductor” si carece de antecedentes penales, pero con restricciones previstas.

3.- En caso de no carecer de antecedentes penales, sólo podrá ser aceptado si ha sido rehabilitado conforme al artículo 69 del Código Penal y haya transcurrido 5 años desde su última condena por delito doloso en los delitos contra la vida el cuerpo y la salud, delitos contra la libertad, delitos contra el patrimonio, delitos contra la tranquilidad pública y delitos contra la humanidad.

4.- En caso de reserva del fallo condenatorio, suspensión de la pena, conversión de la pena o cualquier mecanismo legal que no suponga una pena privativa de libertad efectiva, el Kunpa-Driver será aceptado en el aplicativo móvil otorgándosele los derechos y obligaciones de los Términos, Condiciones y Restricciones descritos en los párrafos anteriores.

5.- En caso de haber sido aceptado como Kunpa-Driver y sea condenado en primera instancia con una pena privativa de libertad efectiva o mediante un requerimiento de prisión preventiva o requerimiento de extradición, se le suspenderá la cuenta hasta que la sentencia haya sido consentida o ejecutoriada.

6.- Cuando el Kunpa-Driver que haya sido aceptado como tal y luego tenga una condena con pena privativa de libertad efectiva consentida o ejecutoriada, se le cancelará definitivamente la cuenta.

7.- KUNPA TAXI APP fiscalizará a partir de la quincena diciembre de cada año y hasta en un plazo máximo de 15 días naturales a todos los Kunpa-Drivers que hayan sido aceptados hasta la fecha para actualizar el estado de sus antecedentes penales; para tal efecto, se solicitará un nuevo certificado de antecedentes penales en original. Exceptuando, los conductores que noventa días antes de la fiscalización hayan sido aceptados como tales por KUNPA TAXI APP.

8.- Los Kunpa-Riders (PASAJEROS) podrán denunciar ante KUNPA TAXI APP de manera virtual o escrita la inobservancia de las restricciones de los numerales 2, 3, 4 y 5 en cualquier momento adjuntando los medios de prueba pertinentes.

9.- Asimismo, KUNPA TAXI APP fiscalizará los documentos presentados por los conductores aceptados, por lo tanto, solicitará nuevamente a partir de la quincena del mes de diciembre de cada año:

SOAT

licencia de conducir

declaración jurada de domicilio

tarjeta de propiedad

revisión técnica de ser el caso, (de acuerdo a la legislación vigente de cada región),

documento nacional de identidad

antecedentes penales con las restricciones previstas.

Exceptuando, los conductores que noventa días antes de la fiscalización hayan sido aceptados como tales por KUNPA TAXI APP.

10.- El reembolso por la Devolución del dinero gastado por el conductor solamente es aplicable al certificado de antecedentes penales por primera y única vez, el cual será en porcentaje, haciendo un total de 10% para cada servicio de taxi hasta cancelar el íntegro del monto por antecedentes penales. Por lo tanto, el gasto de legalización en los demás documentos del numeral 8 será a cuenta y costo del conductor.

*Excepcionalmente, los jóvenes entre 18 y 29 años al tener acceso gratuito  al certificado de antecedentes penales en el Ministerio de Trabajo y Promoción de Empleo, no están sujetos a este bono de devolución.¨

*En caso de fiscalización anual de los documentos del conductor por parte de KUNPA TAXI APP, el gasto generado por el certificado de antecedentes penales, no será reembolsado al conductor.

11.- Cualquier persona puede denunciar ante KUNPA TAXI APP el incumplimiento de los requisitos de admisión del conductor, adjuntado los medios de prueba de actuación inmediata, caso contrario se declara inadmisible la denuncia. Asimismo, KUNPA TAXI APP iniciará de oficio el procedimiento sancionador de suspensión y/o cancelación definitiva de la cuenta del conductor en caso tenga conocimiento de un hecho que trasgreda los requisitos de admisibilidad del conductor, para lo cual correrá traslado a través de cualquier medio de comunicación al conductor para que haga su descargo dentro del plazo de 3 días naturales.  Con o sin descargo, KUNPA TAXI APP sancionará con los medios de prueba que haya incorporado al proceso. Esta decisión es apelable con efecto suspensivo dentro del plazo de 72 horas de notificado con la sanción. El C.E.O de KUNPA TAXI APP resolverá en última y definitiva instancia.

EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO A LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD, AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA APLICACIÓN KUNPA TAXI APP.

ASIMISMO, AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN “AUTORIZO EL ENVÍO DE PROMOCIONES” AUTORIZA EL ENVÍO DE LAS NOTIFICACIONES, AVISOS, PROPAGANDA O PUBLICIDAD DESCRITAS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES.

*Para el caso del usuario pasajero, este acepta los términos y condiciones tácitamente cuando solicite el primer servicio con el aplicativo de KUNPA TAXI APP.